Kids Concept FAQ: Van materiaal tot wasvoorschriften voor textiel | Kids Concept | faq-kids-concept
Van welk materiaal is het speelgoed van Kids Concept gemaakt?
Het merendeel van ons houten speelgoed wordt gemaakt van massief berkenhout. Dit is een duurzame en stevige houtsoort die perfect is voor intensief gebruik. Voor de afwerking gebruiken we verf en lakken op waterbasis, die veilig zijn voor kinderen.
Zijn de producten van Kids Concept veilig voor mijn kind?
Veiligheid staat bij ons voorop. Al onze producten voldoen aan de strenge Europese veiligheidsnormen EN 71.
Dit betekent dat ze getest zijn op onder andere scherpe randen, giftige stoffen en kleine onderdelen.
Je kunt er dus op vertrouwen dat het speelgoed veilig is.
Hoe moet ik het houten speelgoed schoonmaken?
Gebruik voor dagelijks onderhoud een licht vochtige doek. Laat het speelgoed daarna goed aan de lucht drogen. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of dompel het hout niet onder in water, dit kan het materiaal beschadigen.
Wat zijn de wasvoorschriften voor textielproducten zoals dekens en knuffels?
Voor textiel adviseren we wassen op maximaal 40 graden. Gebruik een mild wasprogramma en vermijd de droger. Laat het textiel liggend drogen om de vorm te behouden. Raadpleeg altijd het specifieke waslabel in het product voor de beste zorg.
Kan ik losse onderdelen of reserveonderdelen bestellen?
Voor sommige producten zijn losse onderdelen beschikbaar. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van de winkel waar je het product hebt gekocht.
Zij kunnen je verder helpen met de mogelijkheden en beschikbaarheid.
Is het speelgoed educatief verantwoord?
Ja, onze producten zijn ontwikkeld met een educatieve insteek. Ze stimuleren de fijne motoriek, oog-handcoördinatie en fantasie.
De vormen, kleuren en functies zijn speciaal ontworpen om de ontwikkeling van je kind op een speelse manier te ondersteunen, met aandacht voor veiligheid en retourbeleid.
Hoe zit het met de garantie op Kids Concept producten?
Wij bieden standaard garantie op fabricagefouten (zie Little Dutch garantievoorwaarden). De garantieperiode kan per product en per winkel verschillen.
Bewaar daarom altijd je aankoopbewijs. Voor garantieclaims neem je contact op met de verkoper.
Welke leeftijdsgroep is het speelgoed geschikt voor?
Onze collectie is ontworpen voor kinderen van 0 tot ongeveer 8 jaar. Elk product heeft een aanbevolen leeftijdsaanduiding op de verpakking. Houd je altijd aan deze richtlijn voor de veiligheid en het speelplezier van je kind. Nog vragen over Hape garantie en veiligheid?